3月19日,德邦在總部D區(qū)簡報廳舉辦了公司發(fā)布會。據(jù)悉,截止2016年3月15日,德邦全國已簽約合伙人1000+家,開業(yè)部門700+家。區(qū)縣網(wǎng)點覆蓋率得到了很大的提升。合伙人網(wǎng)點覆蓋的特性就是全境覆蓋,自開通事業(yè)合伙人以來,江浙滬、京津地區(qū)首次真正實現(xiàn)100%覆蓋。不管是對大客戶還是散客都全部開放。
據(jù)介紹,由于德邦在全國的四、五級城市覆蓋率低。為了能更好地滿足客戶的需求,德邦在過去陸續(xù)開通了多條偏線。但隨之而來的一個問題就是偏線時效和品質無法達到直營水平。隨著電商的發(fā)展,全網(wǎng)型公司對網(wǎng)絡覆蓋的需求越來越高。所以,德邦事業(yè)合伙人便應運而生。
2015年8月16日——宣布開放加盟http://www.191pop.com
2015年8月18日晚,一封關于德邦在廣州試點加盟的內(nèi)部郵件流出。零擔巨頭德邦,直營的德邦,真的開始改變打法,只不過它叫“德邦事業(yè)合伙人計劃”。
2015年8月25日——首位合伙人簽約
8月25日,德邦與首位事業(yè)合伙人的簽約標志著德邦事業(yè)合伙人計劃正式邁出第一步。從2015年9月起,德邦開始在全國范圍內(nèi)逐步對合伙人進行招募。
8月25日,在東北事業(yè)部遼陽市佟二堡村內(nèi),德邦企業(yè)發(fā)展辦公室高級副總裁崔維剛、華北經(jīng)營本部副總裁劉建青以及本部副總裁韓永彥,一起與合伙人王先生完成了簽約剪彩儀式。
德邦稱,這次的模式創(chuàng)新,是基于對市場變化及客戶需求的全新解讀,全面響應各級政府“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”號召,通過德邦這個平臺,讓事業(yè)合伙人各展所長、各取所需,并進行正規(guī)、專業(yè)的培訓管理,進而構建一個巨大物流生態(tài)圈。為了計劃的順利實施,德邦將推出創(chuàng)業(yè)無憂支持,主動為事業(yè)合伙人提供三大支持。
德邦宣布將對合伙人提供三大支持
金融支持:提供貸款等全方位的創(chuàng)業(yè)資金支持;
培訓支持:從理論與實際操作進行免費的最專業(yè)的培訓支持;
裝修支持:提供多種門店裝修標準及施工支持。
德邦是這樣解釋合伙人計劃的初衷的:
德邦經(jīng)過19年的摸索,已建立一整套完善的標準化制度,包括門店開設、店面環(huán)境、服務內(nèi)容、運輸管控、線路鋪設等等。這也正是德邦重要的核心競爭力。在行業(yè)不甚規(guī)范時期,門店直營對德邦標準化的執(zhí)行非常有利。而現(xiàn)在,行業(yè)在不斷規(guī)范,市場競爭也趨于良性,直營+事業(yè)合伙人能更加適應這個互聯(lián)網(wǎng)時代。當前市場是共同協(xié)作實現(xiàn)共贏的時代,德邦通過直營網(wǎng)點的骨干,能夠帶動遍布千縣萬村的點,為消費者提供一張“網(wǎng)”的服務,最終實現(xiàn)與事業(yè)合伙人的共贏。
德邦方面認為:“事業(yè)合伙人”計劃,于德邦而言,在完善德邦網(wǎng)絡覆蓋范圍的同時,也加速了德邦業(yè)務的持續(xù)增長;于事業(yè)合伙人而言,不僅是一次很好的創(chuàng)業(yè)機遇,而且德邦良好的品牌效應和網(wǎng)絡資源也能為其收益提供可靠保障。
2015年9月10日 ——崔衛(wèi)星首次回應開放問題
2015年9月30日,德邦總裁崔維星在以《向開放,團結一切可以團結的力量》為題發(fā)文中,首次正面回應德邦的開放加盟。他表示,未來德邦就必須走向開放,通過開放去團結一切可以團結的力量。具體要從以下幾個方面去努力:
——要做到開放,就要做到批評與自我批評
開放,首先就是思想上的開放。而衡量思想開不開放,就是要看能不能做到批評與自我批評,敢不敢對別人提意見,愿不愿正視自己的問題,能不能傾聽和接納別人不一致的意見。如果總是認為“天底下我最牛”,對不同的意見充耳不聞,甚至敵視和打壓,我們就不可能真正了解客戶的需求,就不會密切關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,就難以發(fā)現(xiàn)和改正自身存在的問題,就難以走出以自我為中心的封閉老路,最后的結果就是,經(jīng)過一番努力,我們終于成為井底之蛙了。而如果我們能經(jīng)常開展批評與自我批評,以開放的心胸接納和包容各種不一致的意見,把批評與自我批評看作是幫助我們認清形勢、搜集信息、修正錯誤的一種方式,這樣反而會使我們掌握的信息更全面、更透明,決策也更準確。這樣,我們就能做到求同存異,團結到最大多數(shù)人,讓有想法的人敢講敢說,有創(chuàng)新精神的人敢闖敢干,從而激發(fā)每一個人主動思考、持續(xù)創(chuàng)造的積極性,增強全體員工團結奮進的活力和動力。http://www.191pop.com
——要做到開放,就要善于向一切可以學習的對象學習
開放的目的是為了學習別人先進的東西,拿回來為我所用。我們首先要重點學習的就是華為。從1987年成立時的2萬元,到2014年全球銷售收入2882億元,華為僅用二十多年時間就實現(xiàn)了1400多萬倍的增長,而且在兩三年前就已經(jīng)是行業(yè)第一了。據(jù)報道說,光2015年上半年,華為的營業(yè)收入就已經(jīng)達到了1759億元,同比增長30%。華為在這么激烈的市場競爭中,在這么大的收入基數(shù)的基礎上,竟然還能一如既往地保持高速增長,這背后肯定有很多值得我們學習的地方。例如華為倡導“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。我們確實看到,在印尼海嘯、中東戰(zhàn)亂、尼泊爾地震等大災大難中,華為人總是能夠沖鋒在第一線,保證客戶所在國通訊正常;而且作為對這些奮斗者的回報,華為也確實在盡最大努力去給他們物質回報和榮譽回報;這又反過來激發(fā)了更多人愿意去以客戶為中心,愿意去拼搏、去奮斗。就這么一個例子,我們就看到了華為在拓展市場和調動員工積極性方面的非凡智慧,而他們類似的辦法還有很多。所以一家如此優(yōu)秀的中國企業(yè)就擺在我們面前,我們一定要深入地研究它,學習它。
——要做到開放,就要開放經(jīng)營、廣泛合作
這是一個開放的世界,只要有助于德邦的發(fā)展,任何資源我們都可以去整合利用。例如以前我們都是自建網(wǎng)絡,以后我們也可以借用別人的網(wǎng)絡,當然我們的網(wǎng)絡也可以借給別人。無論是合作商,還是同行或者對手,只要它能幫助我們更好地提升客戶體驗、更有效地降低成本,我們就可以張開雙臂,積極擁抱他們。通過各種廣泛的合作,我們可以和更多人實現(xiàn)優(yōu)勢互補,實現(xiàn)利益共享??傊瑢τ诟鞣N資源,不求為我所有,但求為我所用,想方設法創(chuàng)造一切機會,調動一切資源,為德邦的發(fā)展保駕護航。
——要做到開放,就要正確看待人才流動
開放的世界,資源是開放的,人才也是開放的。以前公司小的時候,挖我們墻角的基本沒有;隨著公司的發(fā)展壯大,公司從2013年開始陸續(xù)有管理層流出。大家不要認為這是很轟動的事情,而要以平常心看待。物流行業(yè)亟需大發(fā)展,我們?nèi)瞬泡敵鲆菜闶菫樾袠I(yè)做貢獻了。他們離開,德邦祝福他們,而且我們今后或許還可以開展合作;如果他們想再回來,我們也熱烈歡迎。因為他們出去一趟,增長了見識,回來后對公司的適應快,穩(wěn)定性也更強,所以對公司的發(fā)展肯定是有好處的。
2015年9月26日——三大零擔企業(yè)都開放加盟http://www.191pop.com
2015年9月26日消息,天地華宇總裁鄧小波正式對外宣布將全面推進新特許經(jīng)營戰(zhàn)略,引入特許經(jīng)營模式,計劃未來3年新開3000家門店。至此,不僅僅是德邦,天地華宇及佳吉物流等均開始布局加盟模式。
2015年12月18日 ——合伙人計劃已簽約729家
12月18日消息,自德邦開展事業(yè)合伙人計劃以來,截至12月17日,德邦事業(yè)合伙人已經(jīng)簽約792家,其中有231家已經(jīng)開始走貨。
根據(jù)公司的計劃,德邦選擇事業(yè)合伙人的區(qū)域一線、二線、三線、四五線城市都有,只要是德邦未開展業(yè)務的地方,以及未來經(jīng)濟增長和貨量增長潛力巨大的區(qū)縣。2015年將會陸續(xù)開放江蘇省、浙江省等區(qū)域,2016年會加快開放的速度,陸續(xù)開放25個省市、1000多個區(qū)縣,不過,由于德邦在全國的100多個轉運中心專業(yè)性高,為了保證貨物的運輸時效和貨物操作的規(guī)范,轉運中心暫時不考慮事業(yè)合伙人。
為何開放加盟
——成本較高
在中國競爭激烈的零擔物流市場,崔維星所領導的德邦物流一直算是比較另類的企業(yè),比如所有的網(wǎng)點和店面都是自建,車輛也是自己買,在門店開設、店面環(huán)境、服務內(nèi)容、運輸管控、線路鋪設等方面建立了嚴密的標準化體系。而很多零擔物流企業(yè)都把運輸車隊、運輸車輛掛靠社會車輛,要么是把運輸車輛或者司機外包。
強化直營的好處是,服務質量與車隊安全更容易得到保障,但成本也會相對較高。因此,德邦物流的收費比同行要高一些,但也積累了不少高質量客戶。http://www.191pop.com
——網(wǎng)絡欠缺
事實上,德邦開放“加盟”的決定,與最近幾年公司開始試水新業(yè)務領域不無關系。業(yè)務的開展先是從滿足原有零擔物流用戶的需求開始,現(xiàn)在在深圳華強北,一些手機銷售商的遞送也交給德邦完成。
目前前,我們傳統(tǒng)的零擔業(yè)務比如‘卡車航班’的增長還在10%左右,不過相比以前50%~60%的增速有所放緩,主要就是由于電商增長快,業(yè)務分走了零擔部分業(yè)務。”崔維星如此闡述德邦介入領域的原因,“介入業(yè)務,主要看中了市場未來的增長潛力,去年公司的業(yè)務收入就在5億元左右,增速快于傳統(tǒng)的零擔運輸。”
不過,作為領域的后來者,與“四通一達”、順豐、郵政等傳統(tǒng)巨頭相比,德邦盡管在全國已經(jīng)有5600多家網(wǎng)點,但由于需要上門取件,而零擔物流則是客戶送貨上門,德邦門到門的網(wǎng)絡依然欠缺。http://www.191pop.com