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深圳到阜南物流公司深圳去阜陽專線運(yùn)輸

來源:未知 閱讀:51次 日期: 2016-04-13


編者按:近幾年來,業(yè)伴隨著電子商務(wù)迅速崛起,深度地嵌入了人們的日常生活之中。然而,在便利生活的同時(shí),個(gè)人信息、寄件安全、人員管理等方面的問題也在逐漸影響每個(gè)人的生活。從本期開始,我們將關(guān)注行業(yè)的規(guī)范與監(jiān)管問題,以期引發(fā)更多的關(guān)注和思考。

今年1月,海南省??谑行阌^(qū)的郭女士像往常一樣在家門口簽收了一份收件人為其兒子小輝的,本以為是兒子又網(wǎng)購(gòu)了什么東西,可拆開包裹一看,郭女士卻不禁打了個(gè)寒顫:里面竟然是6把管制刀具。其中最長(zhǎng)的一把砍刀至少有1米多長(zhǎng)。更令郭女士感到意外的是,當(dāng)她在當(dāng)?shù)孛窬阃拢弥涍\(yùn)單據(jù)找到攬件的韻達(dá)速遞某網(wǎng)點(diǎn)時(shí),工作人員卻表示他們當(dāng)時(shí)并不知道包裹里面是什么東西,也不知道發(fā)貨人是誰,而且貨運(yùn)部連客戶貨運(yùn)單的存根都無法找到。

近年來,隨著電子商務(wù)的風(fēng)行,業(yè)發(fā)展迅猛。但是由于監(jiān)管缺失、規(guī)范滯后,在便利人們生活的同時(shí),也存在不少安全隱患。實(shí)名制實(shí)施將近半年,執(zhí)行效果如何?

實(shí)名制很多地方形同虛設(shè)“你要是帶了身份證最好,沒帶也沒關(guān)系。收件人寫清楚就行。”

4月1日,筆者來到圓通速遞在北京市朝陽區(qū)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)寄件,當(dāng)問起“聽說最近寄件還要身份證,咱這兒需要嗎”時(shí),一名員這樣回答。

筆者寄出的是一箱用紙盒包裝好的衣物,員接過包裹,也沒打開查驗(yàn),就遞來一張寄件單據(jù)。在寄件人姓名一欄,筆者使用的是小說人物“喬峰”的名字,聯(lián)系方式填的是半年前已經(jīng)停機(jī)的手機(jī)號(hào)碼,寄件人地址則是空白。填寫完成后,員隨即打包入庫,若非最后由筆者主動(dòng)提及,整個(gè)過程員都沒有要求查驗(yàn)身份證件。

無獨(dú)有偶,江蘇南京某高校的大四學(xué)生小朱前兩天分別在匯通和申通的網(wǎng)點(diǎn)簽收了一個(gè)包裹,均未被要求出示證件。“只要你報(bào)一下取貨號(hào)就可以了,不需要看身份證。”小朱說,因?yàn)閱螕?jù)上已經(jīng)留有手機(jī)號(hào),員會(huì)給收件人的手機(jī)發(fā)送一個(gè)取貨號(hào),所以拿著取貨號(hào)就可以取件,“有時(shí)候員頂多會(huì)問一句‘你是某某某嗎?’你說是就行了,很少要求查看證件。”

采訪發(fā)現(xiàn),盡管實(shí)名制已經(jīng)實(shí)施將近半年,但各家公司采取的措施不太一致:有的要求在面單上如實(shí)填寫身份信息并查驗(yàn);有的則表示核對(duì)一下就行,不一定要寫下來;而在一些公司,根本無需查驗(yàn)身份證件,化名與謊報(bào)身份證號(hào)也能順利寄件??傮w來說,落實(shí)效果并不理想。此外,100%先驗(yàn)視后封箱的規(guī)定也未落實(shí)好,“別說看身份證了,很多員連里面的東西是什么都不看,只口頭問你一句寄的是啥,你說是啥那就是啥。”家住北京市海淀區(qū)的郭先生對(duì)此頗有體會(huì)。

實(shí)名制的落地實(shí)施為何如此困難?各方表示都有苦衷。“我們不是公安,沒有權(quán)力查看客戶證件,客戶要是擔(dān)心泄露他的個(gè)人信息不愿意配合,我們也不能強(qiáng)求。再說如果客戶拿的是一個(gè)假身份證,我們也沒辦法辨別啊。”天天一名攬件員小劉向筆者訴苦。韻達(dá)速遞某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張先生則認(rèn)為,真正落實(shí)勢(shì)必增加企業(yè)的設(shè)備成本和時(shí)間成本,還會(huì)降低效益,“的最大優(yōu)點(diǎn)就是快捷、方便,現(xiàn)在整這么多事兒,客戶嫌麻煩,他不查證我查證、他不開箱我開箱,客戶就會(huì)流失掉,所以大家都只好睜一只眼閉一只眼。而且近期以來,公司在倉庫里都安裝了X光機(jī)隨時(shí)抽檢,一般出不了什么大問題。” 張先生說。

如何加強(qiáng)防范惡性事件

員送來一個(gè)包裹,上面寫的是法國(guó)香水,誰能想到里面裝的竟然是炸彈!2012年元宵節(jié)傍晚,家住廣州市天河區(qū)的李先生,就遭遇了這樣的不幸。

經(jīng)法院審理查明,犯罪嫌疑人鄭銘東用假名郵寄法國(guó)香水的名義交寄自制爆炸物。當(dāng)李某珂在客廳拆封包裹時(shí)發(fā)生爆炸,經(jīng)法醫(yī)鑒定,李某雙眼失明,面部形成疤痕,損傷程度已構(gòu)成重傷。

2013年12月24日,廣東省高級(jí)人民法院對(duì)該案作出終審判決,維持廣州市中級(jí)人民法院一審判決,以故意傷害罪判處兇手鄭銘東無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身,并被判賠償被害人80萬余元。另一附帶民事訴訟被告人某知名公司因未能盡到檢視義務(wù),對(duì)造成本案損害結(jié)果承擔(dān)次要責(zé)任,被判處向李某賠償人民幣34.4萬元。

除了炸藥包裹,通過渠道郵寄毒品、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品的新聞近年來并不鮮見。2014年6月25日,北京市第三中級(jí)人民法院對(duì)4起涉毒犯罪案件進(jìn)行公開宣判,通過對(duì)這些案件的梳理發(fā)現(xiàn),運(yùn)毒人員利用物流行業(yè)運(yùn)輸、管理的特點(diǎn)與現(xiàn)狀,使其成為毒品運(yùn)輸犯罪滋生的新領(lǐng)域。

為什么業(yè)會(huì)成為諸多惡性事件頻發(fā)的雷區(qū)?北京市人民檢察院第一分院檢察官龐濤分析,業(yè)務(wù)量巨大但監(jiān)管缺失的行業(yè)現(xiàn)狀正是不法分子選擇渠道的主要因素。國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì),自2010年,我國(guó)業(yè)務(wù)量連續(xù)50個(gè)月同比平均增速超過50%;去年全國(guó)業(yè)務(wù)量首次突破200億件,穩(wěn)居世界首位。“目前企業(yè)大多采用加盟式快速擴(kuò)張,對(duì)加盟商缺乏有效管理,員的流動(dòng)性又大,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的安全意識(shí)和安全技能培訓(xùn)。為了追求利益最大化,公司往往是‘來者不拒’或‘不問出處’,毒販也正好‘渾水摸魚’,以假姓名、假地址填寫運(yùn)貨單,只有電話號(hào)碼是真的,一有風(fēng)吹草動(dòng),就關(guān)機(jī)消失,這也給公安機(jī)關(guān)的案件偵查增加了難度。”龐濤說。

實(shí)名制需要配套措施“破解實(shí)名制實(shí)施難,關(guān)鍵是平衡好公共安全、企業(yè)盈利和個(gè)人信息安全三者的關(guān)系。”在龐濤看來,目前實(shí)名制之所以落地不穩(wěn),與消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息安全的擔(dān)心和經(jīng)營(yíng)者對(duì)業(yè)務(wù)量、成本的顧慮不無關(guān)系。

他認(rèn)為,最佳的解決路徑還是通過立法進(jìn)行規(guī)范。一方面,要完善居民身份證法,解決國(guó)家郵政局頒布的實(shí)施方案的法律效力問題,讓國(guó)家郵政局對(duì)員、公司查驗(yàn)居民身份證這個(gè)授權(quán)合法化,做到有法可依。另一方面,要完善個(gè)人信息安全保護(hù)和個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī),明確企業(yè)、員查驗(yàn)、登記、管理消費(fèi)者身份信息的法律邊界,改變法律法規(guī)太過原則化、違規(guī)成本過低的現(xiàn)狀。“可以考慮為公司建立一個(gè)誠(chéng)信檔案,如果出現(xiàn)了個(gè)人信息泄露,就把相關(guān)公司、員納入到‘黑名單’,然后對(duì)他進(jìn)行公示和懲處,如此才能紓解消費(fèi)者的顧慮。”http://www.191pop.com

除了法律和制度規(guī)范,引入新技術(shù)手段也是推進(jìn)實(shí)名制實(shí)施的一個(gè)方向。“實(shí)名制的實(shí)施、個(gè)人信息的保護(hù)、大數(shù)據(jù)的維護(hù),光有制度還不夠,必須有技術(shù)手段,對(duì)身份證件進(jìn)行讀取、聯(lián)網(wǎng)查驗(yàn)、存儲(chǔ)和維護(hù),技術(shù)成熟后這些個(gè)人信息都不需要存在于面單上,而是直接記錄到后臺(tái),將更加安全。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌說。

同時(shí),邱寶昌認(rèn)為,盡管實(shí)名制有事前震懾的作用,但是它主要還是一種事后追查,要防患于未然,還需配套落實(shí)好開箱驗(yàn)視和過機(jī)安檢。“你寄的有沒有可能對(duì)公眾安全造成影響?這個(gè)隱患在發(fā)件之前就要排除掉,作為公司,在寄件之前要查驗(yàn)、安檢,檢驗(yàn)完了再封箱、再寄。這個(gè)工作的意義不比實(shí)名制小。”

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3個(gè)100%

國(guó)家郵政局在2015年發(fā)布了《集中開展寄遞渠道清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,規(guī)定自2015年11月1日起,除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。至此,進(jìn)入了“實(shí)名制”時(shí)代。今年3月1日,國(guó)家質(zhì)檢總局、中央綜治辦、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合發(fā)布的《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施,要求企業(yè)落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢。

 
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